l8213_1463125238.gif

فایل دانشجویی

فایل دانشجویی

فایل دانشجویی

مبانی نظری تحریم ها، حق بر سلامتی

مبانی نظری تحریم ها، حق بر سلامتی

مبانی نظری تحریم ها، حق بر سلامتی

فرمت فایل : docx

حجم : 81

صفحات : 32

گروه : مبانی و پیشینه نظری

توضیحات محصول :

مبانی نظری تحریم ها، حق بر سلامتی

مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

خلاصه ای از کار:

تحریم­ و حق سلامتی در حقوق بین الملل

مبحث اول- بررسی مفهوم تحریم

گفتاراول:واژه­شناسی

تحریم اقتصادی را می توان تدابیر قهرآمیز اقتصادی علیه یك كشور یا چند كشور به منظور ایجاد تغییر در سیاست های كشور مورد هدف تحریم و یا دست كم بازگو كننده ی نظریات كشور تعریف نمود. به عبارت دیگر تحریم كننده در مقابل تحریم شونده  اقتصادی از اقدام سلبی در قطع و روابط اقتصادی كشورها با یكدیگر بر می خیزد. در واقع امروزه از تحریم اقتصادی به عنوان ابزاری در جهت نیل به اهداف سیاست خارجی از سوی كشورهای دیگر می توان یاد نمود. هدف كشور تحریم كننده تحریف روابط اقتصادی كشور تحریم شونده از طریق كاهش سطح تجارت بی نالمللی آن كشورمی باشد[1]

.............

گفتار دوم:مبنای حقوق بشری تحریم‌های شورای امنیت

تمامی ابتکارات مقرر بر تأثیر تحریم‌ها بر شهروندان عادی کشورهای تحت تحریم موضوعات خود را بر اثرات منفی تحریم‌ها به جنبه‌های "انسان‌دوستانه" آن محدود کرده‌اند. این ابتکارات به نوعی اثرات منفی تحریم‌ها بر "حقوق بشر" شهروندان کشورهای تحت تحریم را مورد غفلت قرار داده‌‌اند.

................

مبحث دوم:تحریم و حقوق بشر

گفتار اول: اسناد و نهادهای حقوق بشر و تحریم

همچنان که در بخش پیشین ذکر شد، افزایش اعمال تحریم توسط شورای امنیت به‌ویژه تحریم‌های همه‌جانبه علیه چند کشور و بروز عوارض جانبی منفی بر شهروندان عادی این کشورها موضوع انطباق این تحریم‌ها با حقوق بشر و اسناد حقوق بشری را مورد سئوال قرار داده است. در این بخش به موضوع اسناد حقوق بشری و تحریم پرداخته می‌شود.

الف) اعلامیه جهانی حقوق بشر: در حالی که تمامی بندهای این اعلامیه به‌عنوان یکی از اسناد اصلی حقوق بشری ‌باید در اعمال تحریم مورد توجه قرار گیرد، برخی از اصول این اعلامیه در ارتباط با تحریم‌ها اهمیت ویژه‌ای دارند. این اصول...................

گفتار دوم:اصول حقوق بشر دوستانه

 سازوکار تحریم که در دوران جنگ یا در نتیجه یک جنگ اعمال می‌شود تحت اصول حقوق بشردوستانه قرار می‌گیرد. براساس حقوق بشردوستانه مردمان غیرنظامی ‌باید تا حد امکان از صدمات جنگ در امان باشند. کنوانسیون های ژنو اصول متعددی را در ارتباط با اعمال تحریم‌ها در بر دارند. به عنوان مثال، کنوانسیون‌های ژنو عبور آزادانه امکانات پزشکی و وسایل....................

گفتار سوم:تأثیر تحریم بر شهروندان

همان‌گونه که توسط آژانس‌های سازمان ملل، سازمان‌های غیردولتی، سازمان‌های حقوق بشری و بشردوستانه به طور مستند ذکر گردید، تحریم‌ها در عراق موجب فاجعه بشری قابل مقایسه با بدترین فجایع دهه‌های گذشته شد. مناقشه زیادی در ارتباط با تعداد دقیق مرگ ناشی از تحریم‌ها وجود دارد که از نیم میلیون تا یک‌ونیم میلیون كه اکثریت را کودکان تشکیل می‌دهند برآورد شده است.

...................

گفتار چهارم: نظرات نهادهای حقوق بشری (تحلیل موردی تحریم عراق)

اعتراض به تحریم‌های عراق از همه جوانب انجام گرفت. دبیر کل وقت سازمان ملل در خط مقدم این اعتراض‌ها قرار داشت که اتهامات جدی علیه سازوکار تحریم در گزارش خود به شورای امنیت در تاریخ 10 مارس 2000 وارد ساخت. دو هفته بعد دبیرکل اظهار داشت: "شورای امنیت باید پیگیر فرصتی برای کاهش آلام مردم عادی باشد که در نهایت هدف اصلی تحریم ها نیستند".[2]

...............

مبحث دوم:حق بر سلامتی در حقوق بین الملل 

حق سلامتی از موضوعات نوظهور در حقوق نیست، اما با پیشرفت علم و گشوده شدن عرصه‌های جدید این مسئله پیوسته وارد چالش‌های جدیدی می‌شود. از زمان تصویب اعلامیه جهانی حقوق بشر و کنوانسیون‌های چهارگانه ژنو تاکنون مباحث عمده‌ای در زمینه اخلاق زیستی و حقوق بیماران مطرح شده است که می‌تواند بیانگر حساسیت و ضرورت توجه ویژه و مداوم به حق سلامت باشد. در سال‌های اخیر، توجه فزاینده‌ای به حق سلامت شده است.

................

گفتار اول: حق بر سلامتی و حقوق بشر

بنداول:ارتباط حق سلامتی با حقوق بشر

حق بر سلامتی یکی از حقوق بشری است که برای استیفای سایر حقوق بشری نیز ضروری قلمداد می‌شود.

در مقدمه اساسنامه سازمان بهداشت جهانی حق هر انسان برای دسترسی به بالاترین سطح ممکن سلامتی به رسمیت شناخته شده‌است.[3]

................

بند دوم:مفهوم و قلمرو حقوق بشری حق بر سلامتی

هرچند كه مفهوم حق بر سلامتی در بین عموم مردم ممكن است با مراقبتهای درمانی و بهداشتی همراه باشد، اما حق بر سلامت مفهوم و گستره ای فراتر از این مفهوم می تواند داشته باشد و ممكن است شامل سطح وسیعی از عوامل و ابعادی باشد كه برای داشتن زندگی سالم، ما را كمك نماید؛ لذا برای پی بردن به گستره مفهومی، قلمرو و محتوای حق بر سلامتی، لازم است نگاهی به اسناد بین المللی مربوط به این حق بیاندازیم.شناسایی جهانی حق بر سلامت به معنای روشن بودن مفهوم و محتوی این حق به طور كامل نیست و در واقع تبیین حق بر سلامت كاری بسیار دشوار و پیچیده است.عوامل مهمی كه باعث دشواری ارائه تعریف جامعی از حق بر سلامتی می گردد، عبارتند از:

...............

گفتار دوم: جایگاه حق بر سلامت در اسناد بین المللی حقوق بشر

بسیاری از اسناد بین المللی، منطقه ای و ملی حقوق بشری، حق بر سلامتی را به عنوان یكی از حقوق بنیادین بشری به.................

بند اول: ماده 55 منشور سازمان ملل متحد

در ماده 55 منشور سازمان به طور ضمنی به مسأله حق بر سلامتی اشاره شده است. در این ماده سازمان ملل را موظف به ارتقای استانداردهای بالاتر زندگی و پیدا نمودن راهكارهای مناسب در جهت ارتقای این حق نموده است.

..................

....................

بند ششم: سازمان بهداشت جهانی و راهبرد جهانی سلامتی برای همه

سازمان بهداشت جهانی كه در سال 1948 به عنوان اولین آژانس تخصصی ملل متحد تأسیس گردید[4] نقشی كلیدی در تهیه و پیش نویس مقررات مربوط به حق سلامتی و به ویژه ماده 12 میثاق داشته است. با این كه این سازمان در زمره نها دهای حقوق بشری محسوب نمی شود، اما فعالیت ها و بیانیه های آن در استخراج عناصر سازنده حق بر سلامتی بسیار.....................

منابع و مآخذ

الف)فارسی

آرتور اس.ربر، فرهنگ روان شناسی؛ ترجمه: یوسف كریمی،تهران،انتشارات رشد،1390

آسبیورن ایده و دیگران، حقوق اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، ترجمه: اردشیر امیر ارجمند، تهران، انتشارات مجد، 1389

ایوانر، گراهام و نونام، جفری، فرهنگ روابط بین الملل. ترجمه حمیرا مشیرزاده و حسین شریفی طرازكوهی، نشر میزان، تهران1381

......................

 

 


[1] زهرانی، مصطفی، نظریه تحریم اقتصادی. انتشارات وزارت امور خارجه، تهران.1376،ص140

[2]. Press Release SG/SM/7338 (24 March 2000).

[3] Right to health. Answers.com. Encyclopedia of Public Health, The Gale Group, Inc, 2002. http://www.answers.com/topic/right-to-health, accessed April 15, 2009.

[4] آسبیورن ایده و دیگران، حقوق اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، ترجمه: اردشیر امیر ارجمند، تهران، انتشارات مجد، 1389،ص 173

قیمت محصول : 23000 تومان

دانلود
[ سه شنبه 29 خرداد 1397 ] [ 13:38 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

پروژه تاثیر مداخلات خانواده درمانی راهبردی بر اختلافات زناشویی

پروژه تاثیر مداخلات خانواده درمانی راهبردی بر اختلافات زناشویی

پروژه تاثیر مداخلات خانواده درمانی راهبردی بر اختلافات زناشویی

فرمت فایل : doc

حجم : 94

صفحات : 105

گروه : روانشناسی و علوم تربیتی

توضیحات محصول :

بررسی تأثیر مداخلات خانواده درمانی راهبردی بر اختلافات زناشویی

پژوهش حاضر به بررسی تأثیر مداخلات خانواده درمانی راهبردی بر اختلافات زناشویی می‌پردازد به این منظور 39 زوج از زوجینی که برای حل اختلافات زناشویی سال 82 به مرکز مشاوره بهزیستی مراجعه کرده بودند، به طور تصادفی در دو گروه آزمایشی (21 زوج) و گواه ( 18 زوج) قرار گرفتند.
برای ارزیابی زوجین در این پژوهش از مصاحبه بالینی و آزمون رضایت زناشویی انریچ استفاده شد. ابتدا زوجین با آزمون رضایت زناشویی مورد ارزیابی قرار گرفتند، پس از آن برنامه مداخلات خانواده درمانی راهبردی در مورد گروه آزمایش اجرا گردید، در حالیکه گروه گواه در لیست انتظار بودند. بعد از شش هفته مجدداَ دو گروه مورد ارزیابی قرار گرفتند. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t و تحلیل واریانس و آزمونهای تعقیبی استفاده شد.
...
پیشگفتار
چکیده تحقیق
فصل اول
1.    مقدمه
2.     بیان مسئله
3.     ضرورت و اهمیت موضوع
4.     اهداف پژوهش
5.     فرضیه ها
6.     اصطلاحات
فصل دوم: ادبیات تحقیق
-    خانواده سالم و رشذ و تحول آن
-     خاستگاه خانواده
-     تاریخچه خانواده درمانی
-     مذهوم خانواده درمانی
-     خانواده درمانی راهبردی
-    خانواده درمانی روان تحلیل گری
-     خانواده درمانی تجربی
-     مکتب خانواده درمانی ساختاری
-     تحقیق در خانواده درمانی
فصل سوم
-    طرح تحقیق
-     جامعه آماری
-     نمونه آماری و روش نمونه گیری
-    روش جمع آوری اطلاعات
-     روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم
-    جدول توزیع فراوانی سن روجین به تفکیک جنس
-     نمودار توزیع فراوانی سن زوجین به تفکیک جنس
-     جدول توزیع سطح تحصیلات زوجین به تفکیک جنس
-     نمودار توزیع سطح تحصیلات زوجین به تفکیک جنس
-     جدول توزیع فراوانی شغل زوجین به تفکیک جنس
-    نمودار توزیع فراوانی شغل زوجین به تفکیک جنس
-    جدول توزیع فراوانی مدت زندگی مشترک در دو گروه آزمایش‌و کنترل
-     نمودار توریع فراوانی مدت زندگی مشترک در دو گروه آزمایش و کنترل
-     جدول توزیع فراوانی تعداد فرزندان در دو گروه آزمایش و کنترل
-     نمودار توزیع فراوانی تعداد فرزندان در دو گروه آزمایش و کنترل
-     میانگین نمرات رضایت زناشویی گروه آزمایش و کنترل
-     آزمون فرضیه ها
فصل پنجم
-    بحث و نتیجه گیری
-     محدودیتهای تحقیق
-     پیشنهادات
-     منابع و مأخذ

قیمت محصول : 7000 تومان

دانلود
[ دوشنبه 28 خرداد 1397 ] [ 13:25 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

مبانی نظری قراردادهای پیمانکاری، مشکلات کارگاه

مبانی نظری قراردادهای پیمانکاری، مشکلات کارگاه

مبانی نظری قراردادهای پیمانکاری، مشکلات کارگاه

فرمت فایل : docx

حجم : 65

صفحات : 43

گروه : مبانی و پیشینه نظری

توضیحات محصول :

مبانی نظری قراردادهای پیمانکاری، مشکلات کارگاه

مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

خلاصه ای از کار:

گفتار دوم: مشکلات کارگاه

     اساساً رمز موفقیت در اجرای به موقع پروژه های عمرانی در وجود تناسب معقول و منطقی بین میزان مسئولیت ها در مقابل اختیارت لحاظ شده برای هر یک از مهره های تصمیم گیرنده در قرارداد نهفته است. خالی از ابهام بودن و شفاف بودن حدود اختیارات و مسئولیت های عوامل ذیربط در پروژه، مهمترین عامل برای ایجاد یک ساختار سازمانی سازنده با بهره وری بالا برای همه دست اندر کاران طرح های عمرانی می باشدجدی ترین بخش قراردادهای پیمانکاری، رفع مشکلات کارگاه درابعاد اجرایی بوده که به تفضیل بحث می شود:

بنداول : بی سرپرستی و یا تعطیل کار 

.................

بنددوم : عدم اصلاح کارهای معیوب

....................

بندسوم: واگذاری به شخص ثالث

..................

بندچهارم : انحلال شرکت

..................

بندپنجم :ورشکستگی یا توقیف ماشین آلات

..................

1-     ورشکستگی

.................

2- توقیف ماشین آلات

...................

3- رشوه

.......................

بندششم: قوانین ومقررات

..................

مبحث دوم: فسخ بدون تخلف پیمانکار

.................

گفتاراول :آثار قانونی فسخ

...................

بند اول: فسخ به استناد ماده 46 ش.ع.پ

...................

بند دوم: خلع ید از پیمانکار

...................

بند سوم: ضبط ضمانت نامه های تضمین شده از پیمانکار

....................

رأی هیات عمومی دیوان عالی کشور

..................

بند چهارم: تصرف تاسیسات و ابنیه

...................

بند پنجم: فسخ به استناد ماده 48 ش.ع.پ

...................

بند ششم: اثر فسخ نسبت به شخص ثالث

....................

الف: فسخ و حقوق ضامن

....................

ب: فسخ و حقوق پیمانکاران جزء

..................

ج: فسخ و حقوق پیمانکاران دست دوم

....................

منابع

الف: کتب

  1. قرآن کریم، ترجمه الهی قمشه ای، م، 1379.
  2. اسماعیلی هریسی، محمود، 1384، مبانی حقوق پیمان، شرکت نشر یادآوران.
  3. الراغب الاصفهانی، حسین بن محمد؛ 1412ق.مفردات راغب، به كوشش صفوان عدنان داوودی، دمشق، دار القلم، چاپ اول،

........................................

قیمت محصول : 25000 تومان

دانلود
[ يکشنبه 27 خرداد 1397 ] [ 21:47 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

مبانی نظری صادرات خدمات فنی و مهندسی

مبانی نظری صادرات خدمات فنی و مهندسی

مبانی نظری صادرات خدمات فنی و مهندسی

فرمت فایل : docx

حجم : 216

صفحات : 70

گروه : علوم انسانی

توضیحات محصول :

مبانی نظری صادرات خدمات فنی و مهندسی دارای 70صفحه با فرمت ورد و قابل ویرایش میباشد

مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

توضیحات: 53 صفحه فارسی (word)-

با رفرنس دهی کامل فارسی و انگلیسی و پانویس ها مناسب برای پایان نامه

خلاصه ای از کار:

2-1- خدمات فنی و مهندسی

از آنجا كه تعریف دقیق هر واژه به تبیین صحیح آن واژه و مباحث مرتبط كمك شایانی می‌كند، لازم است تعریف جامع و قانونی از این موضوع داشته باشیم. بر اساس ماده (1) آئین نامه مقررات حمایتی دولت برای صادرات خدمات فنی و مهندسی، «صادرات خدمات فنی و مهندسی» عبارت است از: «صادرات مجموعه فعالیت‌های هدفدار مهندسی، تداركات، اجرا، ساخت، تعمیر كالا و تجهیزات و ماشین‌آلات صنعتی، نصب و راه اندازی، نظارت و آموزش‌های مربوط، انتقال دانش فنی، فعالیت‌های نرم افزاری (مدیریت، طراحی، مشاوره، خدمات انفورماتیك)، مطالعات توسعه و نظایر آن‌ها به نحوی كه صدور كالای صرف‌محسوب نشود». برابر تعریف فوق، صادرات خدمات فنی و مهندسی دامنة گسترده‌ای از فعالیت‌ها را در بر می‌گیرد، لذا در صورتی می‌توان از پتانسیل‌های فراوان موجود در تمامی این زمینه‌ها به نحوی هماهنگ استفاده كرد كه امكان هماهنگی و سازماندهی داخلی برای انجام عملیات فنی و مالی در خارج از كشور از طریق اعمال حمایت‌های اداری، مالی، سیاسی، اقتصادی و حقوقی- قانونی كارآمد، جامع و هدفمند پشتیبانی شود.

چهار ویژگی اصلی خدمات عبارت است از:

1- ناملموس بودن: یعنی نمی توان آن‌ها را قبل از خرید لمس كرد یا دید؛ لذا مدیریت مناسب در بازاریابی خدمات باید سعی در قابل لمس كردن خدمات قابل ارائه خود كند و یا منافع حاصل از كاربرد این خدمات را از طریق روش‌های اطلاع رسانی نظیر تصاویر، مجلات و غیره به مشتریان اعلام كند. (سعادت و همکاران، 1385).

.............

2-2-1-  تاریخچه خدمات فنی و مهندسی در جهان

............

2-2-2- تاریخچه خدمات فنی و مهندسی در ایران

..................

2-2-3- صادرات خدمات فنی و مهندسی ایران در سال های اخیر

.................

2-2-4- سهم ایران از صادرات خدمات فنی و مهندسی در جهان

................

2-3- رقابت جهانی و مزیت رقابت ملی

..................

2-4- مزایای صدور خدمات فنی و مهندسی

...............

2-4-1) ارز آوری

بررسی­های علمی ثابت کرده است رشد اقتصادی کشورها به دلایلی چند با رشد صادرات آنها ارتباط مستقیم دارد. مهمترین دلیل این است که صادرات جزیی از تقاضای کل جامعه  محسوب شده و با اثر مستقیم و تکاثری بر روی تولید داخلی، نیاز به افزایش سرمایه­گذاری دارد. همچنین رشد صادرات سریعاً منابع تولیدی را از بخش­های کم بازده به بخش­های پر بازده متنقل و بهره گیری از صرفه جویی­های ناشی از مقیاس را امکان­پذیر می­نماید. رشد صادراتع در نهایت، به رشد سریع بهره­وری نیز می­انجامد.

.................

تحقیقات و پژوهش­های انجام شده در زمینه امور اجتماعی در تمام موارد حکایت از این دارد که یکی از مهمترین زمینه­های بروز پدیده­ی بزه اجتماعی و تعارض به حقوق دیگران فقر و بیکاری است. بدیهی است که برداشتن گامی هرچند کوچک در این راستا نه تنها باعث کاهش حجم بیکاری خواهد شد بلکه اگر با دیدی کلان به موضوع نگریسته شود خواهیم دید که در کاهش میزان بزه اجتماعی ناشی از بیکاری تاثیری مستقیم خواهد داشت. آمار ارائه شده توسط معاونت خدمات صادراتی و بازاریابی وزارت بازرگانی نشان می­دهد که کشور ترکیه طی سال­های 1997 تا 1999، برای 38 هزار نیروی کار ترک در اجرای پروژه­های فنی و مهندسی خویش در دیگر کشورها ایجاد اشتغال کرده است (جلالی، 2012).

............

2-4-6) برتری صدور خدمات نسبت به کالا

.............

از این رو فاکتورهای متعددی وجود دارد که باعث برتری صادرات خدمات نسبت به کالا می­شود تا جایی که می­توان گفت علیرغم کم بودن حجم ریالی صادرات این بخش در حال حاضر اهمیت آن بسیار بیشتر از صادرات دیگر بخش­ها است. «صدور خدمات غالباً به خاطر تأثیر قابل توجهی که بر صدور کالاهای کارخانه­ای باقی می­گذارد، اهمیت بسیار دارد به طوری که گفته می­شود، صدور یک واحد خدمات می­تواند به صدور چهار واحد کالا منجر شود» (اسدی و همکاران، 1383).

...........

2-5- ساختار صادرات خدمات فنی و مهندسی در کشور

..................

2-5-1- ساختار دولتی

..................

2-5-2- ساختار غیر دولتی

......................

2-5-3- شرکت­های فعال در امر صادرات

....................

2-5-4-  قوانین حمایتی

.......................

2-6- الزامات صادرات خدمات فنی و مهندسی

....................

2-6-1-  بازاریابی[1]

...............

2-6-2-  رعایت استانداردهای جهانی

اگرچه استاندارد از بستر کالا بوجود آمد، اما تکنیک­ها و سری­های مختلف آن تقریباً همه­ی جنبه­های زندگی را در بر گرفته است. خدمات نیز از این قاعده مستثنی نیستند، خصوصاً خدمات فنی و مهندسی که ظرافت­های خاص خود را دارد. اصولاً هر کشور برای خود دارای یک استاندارد با مشخصات و ضوابط خاص خود می­باشد. اما سری­های مختلف استاندارد نیز در سطح جهان بوجود آمدهد است که جنبه بین المللی به خود گرفته­اند و دریافت نشان آنها حتی در داخل کشور می­تواند از عوامل مؤثر بر میزان فروش باشد. بعنوان مثال Iso یا سازمان بین المللی استانداردسازی که یک سازمان غیر دولتی است و حتی وابسته به سازمان ملل متحد هم نیست، استانداردهای مختلفی را برای تولیدات مختلف تدوین کرده است. این استانداردها حتی بهداشت، ایمنی، حفظ محیط زیست و ... را در بر می­گیرد، با اینکه هیچ قدرتی برای تحمیل کاربرد آنها وجود ندارد. اما شرکت­ها و سازمان­های گوناگون با تلاش برای کسب استانداردها خود را ملزم به رعایت آنها می­کنند، چرا که رعایت استاندارد، جایگاه اعتماد مشعری را نسبت به هر شرکت بالاتر می­برد (فیرمپونگ و می[2]، 2007).

...............

2-6-3-  کیفیت

....................

از سوی دیگر خدمات فنی و مهندسی بخاطر دارا بودن جنبه­های متعدد و متفاوت از قبیل امور طراحی، اجرا، ساخت تجهیزات پیچیده، ماشین آلات و تجهیزات صنعتی و ... از شاخص­های مختلف کیفیت برخوردار است. لذا ارائه کیفیت مطلوب به مشتریان در عرصه­ی صادرات خدمات فنی و مهندسی از حساسیت و اهمیت خاصی برخوردار است (رضامند و جلالی، 2012).

...........

2-6-4-  سیاست خارجی قوی

..............

2-6-5-  توانایی­های فنی و تکنولوژیکی

.........

2-6-6- تخصص

............

2-6-7-  حمایت­های مالی و مقرراتی از سوی دولت

..................

2-6-8- حمایت­های غیر دولتی

....................

2-6-9-  نمایشگاه­ها[3]

...............

2-6-10-  آموزش

................

2-7- موانع صادرات خدمات فنی و مهندسی کشور

موانعی که در حال حاضر در بخش صادرات خدمات فنی و مهندسی، وجود دارد را می­توان به دو گروه عمده تقسیم­بندی کرد:

مشکلات درون سازمانی

مشکلات برون سازمانی

در ابتدا مفهوم هر یک را بررسی کرده و سپس مواردی از هرکدام شرح داده می­شود:

..................

منابع:

ابراهیمی نژاد، م و شاکری، ا. 1388. مروری بر نقش فرهنگ در موفقیت پروژه های صدور خدمات فنی و مهندسی. پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت پروژه، 11 صفحه.

ابراهیمی، ا. 1384. ویژگی های شركت موفق پیمانكار پروژه های صنایع نفت و گاز. اولین همایش صنایع فراساحل و حضور در بازار های جهانی، 7 صفحه.

................

Ahmed, Z.U., Craig, J.C., Baalbaki, I., & Hadadian, T.V. (2004). Export barriers and firm internationalization: A study of Lebanese entrepreneurs. Journal of Management and World Business Research, 1(1), 11-22.

Arnold, Jens, Beata Javorcik, and Aaditya Mattoo (2007), "Does services liberalization bene_t manufacturing _rms ? Evidence from the Czech Republic," World Bank Policy Research Working Paper.

…………………..


[1] - Marketing

[2]- Firmpong and Mmeih

[3] - Exhibitions

قیمت محصول : 26000 تومان

دانلود
برچسب

مبانی نظری صادرات خدمات فنی و مهندسی مبانی نظری صادرات خدمات فنی و مهندسی مبانی نظری صادرات خدمات فنی مبانی نظری خدمات فنی و مهندسی خدمات فنی و مهندسی

[ پنجشنبه 17 خرداد 1397 ] [ 20:04 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

پایان نامه رساله معماری طراحی فرودگاه

پایان نامه رساله معماری طراحی فرودگاه

پایان-نامه-رساله-معماری-طراحی-فرودگاهپایان نامه رساله معماری طراحی فرودگاهدانلود فایل

[ پنجشنبه 17 خرداد 1397 ] [ 18:57 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

پاورپوینت معماری مسجد بی بی خانم سمرقند

پاورپوینت معماری مسجد بی بی خانم سمرقند

پاورپوینت-معماری-مسجد-بی-بی-خانم-سمرقنددانلود فایل پاورپوینت معماری مسجد بی بی خانم سمرقند ، در حجم 26 اسلاید قابل ویرایش ،همراه با یک هدیه ویژه.


قیمت:7,900 توماندانلود فایل
[ پنجشنبه 17 خرداد 1397 ] [ 11:52 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

بررسی مفهوم فضا در مجسمه سازی و معماری نیمه دوم قرن بیستم

بررسی مفهوم فضا در مجسمه سازی و معماری نیمه دوم قرن بیستم

بررسی-مفهوم-فضا-در-مجسمه-سازی-و-معماری-نیمه-دوم-قرن-بیستمبررسی مفهوم فضا در مجسمه سازی و معماری نیمه دوم قرن بیستمدانلود فایل

[ چهارشنبه 16 خرداد 1397 ] [ 21:37 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

اثر پذیری نَیِّر از حافظ در کتاب آتشکده

اثر پذیری نَیِّر از حافظ در کتاب آتشکده

اثر پذیری نَیِّر از حافظ در کتاب آتشکده

فرمت فایل : docx

حجم : 275

صفحات : 213

گروه : زبان و ادبیات فارسی

توضیحات محصول :

اثر پذیری نَیِّر از حافظ در کتاب آتشکده

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد زبان و ادبیات فارسی »M.A« 

در 213 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                   صفحه

فصل اول:كلیات.................................................................................................................................1   

چكیده..................................................................................................................................1

مقدمه...................................................................................................................................2

نمونه ی مقابله ی مثنوی آتشکده با حافظ...........................................................................3

نمونه ی مقابله غزلیات........................................................................................................4

فصل اول :كلیات ...............................................................................................................7

درک اشتراکات نیّر وحافظ.................................................................................................8

جهان بینی دریک نگاه اجمالی..........................................................................................9

معیارخوبی جهان بینی......................................................................................................10

جهان بینی اسلامی...........................................................................................................10

جهان بینی حافظ.............................................................................................................11

عرفان حافظ...................................................................................................................12

شناخت حافظ.................................................................................................................13

شناخت حافظ ازنظرتاریخ...............................................................................................14

منبع دوم شناخت حافظ ..............................................................................................................14

كلید شناخت حافظ ....................................................................................................................15

تناسب نیّروحافظ........................................................................................................................16

فصل دوم:زندگی  وآثار نیّر........................................................................................................18

زندگی نامه ی نیّر.......................................................................................................................19

تألیفات نیّر.................................................................................................................................20

موضوعات كتاب«آتشكده ی نیّر»...............................................................................................21

آغازوانجام«آتشكده » ............................................................................................................23

ملحقات «آتشكده »................................................................................................................24

«لآلی منظومه» ی نیّر(الحاق آتشكده)..................................................................................24

اثردوم مضبوط درآتشكده(الحاق آتشكده)..........................................................................25

فصل سوم:نگاهی گذرابه زیبایی های ادبی آثارموردنظرنیّر..................................................26

نظری كوتاه به زیبایی های ادبی «آتشكده»..........................................................................27

نگاهی گذرا به زیبایی های ادبی تركیب بندنیّر...................................................................32

سخنی با خوانندگان  ..........................................................................................................34

شیوه ی کار بامقابله ی  غزلی ازنیّربااشعارحافظ(درراستای تأثّرنیّر ازحافظ).......................37

فصل چهارم:اثرپذیری نیّرازحافظ دركتاب آتشكده................................................................44

شروع كار با آغاز « آتشكده » ...............................................................................................45

اثرپذیری نیّرازحافظ در« لآلی منظومه ».................................................................................103

اثرپذیری نیرازحافظ درغزلیات و........................................................................................122

سخن آخرونتیجه گیری....................................................................................................201

فهرست منابع ومآخذ..........................................................................................................207

چكیده به زبان انگلیسی ..................................................................................................208

 

 

چکیده:

         وقتی كه «آتشكده ی نیّر»را،دبیرمحترم ادبیات دوره ی راهنمایی ام جناب آقای محمدچاكری خیاوی برایم عنایت فرمودند، اولین بار، آخرین بیت صفحه ی42 کتاب به چشمانم خورد که:

حُسن  جـانـان پــرده  از  رخ  بــرگشود              برق غیرت سوخت یکسر هر چه بود!

   «حُسن»و «پرده از رخ برگشود» و «برق غیرت سوخت یکسر هر چه بود!»موجود دراین بیت آتشکده،مثل صاعقه ابیات ذیل ازحافظ را در مغزم روشن کرد که:

در ازل پـرتو حسنت ز تـجــــــلّی دم زد عشق پیدا شد و آتش بــه همه عالم زد

عقل می خواست کز آن شعله چراغ افروزد                     برق غیرت بدرخشید و جهان بر هم زد

      قرابت واشتراكات لفظی و معنوی این ابیات، تأثّر نیّرازحافظ را در ذهن من روشن کرد و ادامه ی مطالعه ی این کتاب، مرا مصمّم ساخت که تأثیرات اشعارحافظ بر نیّر را بیشتر مورد توجه قرار دهم!که درادامه معلوم گردیدکه گاهی واژه ها و کلمات و عبارات به کار گرفته شده در اشعار نیّر چنان می نماید که نیّر،مواد اصلی آنها را از حافظ گرفته ودرقالب مثنوی و…ریخته است، هرچند کــــــه این موضوع می تواندبه دیدگاه ها و جهان بینی دینی وفرهنگ مشترک اعتقادی این دو بزرگوار هم مرتبط باشد. زیرا که در اعتقادات آنها: الله - عالم الست- عالم بالا – نور و نار – روز الست- قالوا بلی- خلقت آدم و... موج می زند.که به ناچار، عبارات واشتراکاتی در سخنان آنها چشمگیر خواهد بود!لذا،باتوجه به نتیجه ی بررسی ها مبنی برعدم اقدام دیگران درمورد«اثرپذیری نیّرازحافظ درکتاب آتشکده»،به چنین اقدامی جسارت ورزیدم. بعد از این اشارات کوتاه، لازم به ذکر است که ما کتاب « آتشکده ی نیّر » رامورد دقت قرار داده و تک تک ابیاتی را که اثرپذیری اش از حافظ(چه از نظر معنایی و چه از نظر لفظی و...)مشهود باشد، ذکر می کنیم. در هر حال برای ادامه ی کار، اول بیت یا ابیات مورد نظر از نیّر راهمراه باصفحه،یاصفحات آن ذکر می کنیم و بعد بیت یا ابیات شاهد مثال از حافظ را با ذكر شماره ی غزل و شماره ی بیت یا ابیات،ثبت نموده و تا حد لزوم دلایل مورد نظر را هم در کنار آنها توضیح می دهیم.

کلید واژگان: نیّر ، حافظ ، اثرپذیری، اقتباس ، اشتراکات لفظی و ادبی

مقدمه:

       همچنان که«پیشینه ی بسیاری ازمضامین و اندیشه ها و صنایع و ظرائف شعری او (حافظ) را در آثار پیشینیان می یابیم[که]در این بحث مراد از پیشینیان، بززگان سخن فارسی است که عصرشان مقدّم بر حافظ بوده، همچنین توسعاً معاصران او را نیز در نظر داشته ایم. که بعضی از آنها اگر هم شاعر طراز اول شمرده نمی شوند، ولی بده و بستان هنری حافظ با آنها به میزان قابل توجهی بوده، نظیر کمال خجندی، شاه نعمت الله ولی،عماد فقیه و سلمان» و «شاعرانی که تأثیر آنان به دلیل شواهد موجود، محرز و معتنابه بوده به ترتیب تاریخی سنوی عبارتند از»سنایی، انوری،خاقانی، ظهیر فاریابی،نظامی،عطار، کمال الدین اسماعیل اصفهانی، عراقی، سعدی، نزاری قهستانی، امیرخسرو دهلوی، اوحدی مراغه ای، خواجو، عبید زاکانی، ناصر بخارائی، سلمان ساوجی، کمال خجندی.»

(خُرّمشاهی، 1373:صص41- 40)

        «قرینه و تکمله ی این تحقیق، بررسی تأثیر حافظ بر شاعران پس از اوست که خود در خور کتابی مستقل است.» (همان  - ص 90)

        یکی از شاعران پس ازحافظ، حجةالاسلام آقامیرزا محمدتقی متخلص به (نیّر) می باشد، که در این نوشته قصد بر این است که اثرپذیری نیّر از حافظ در کتاب «آتشکده» را از زیر نظر بگذرانیم. که در مروری گذرا،معلوم گردیده که نیّر برخلاف تفاوت موضوع غالب اشعارش(مدیحه ومرثیه )با اشعاروغزلیات حافظ،و برخلاف قالبی که در سرایش آتشکده انتخاب کرده و قالب مثنوی را پیش رو نهاده؛ واژه ها و عبارت ها و ترکیبات حافظ را آنچنان استادانه به کار برده است که برای یک بیت از مثنوی نیّر، ابیات شاهد مثال بسیاری از حافظ به ذهن متبادر می گردد که اعجاب انسان را برمی انگیزد! که نیّر چقدر در حافظ ذوب بوده،که این چنین غوّاص وار، دُرّ و مروارید غلطان دریای ادب حافظ را شکار کرده و در دُرج مثنوی واشعارخویش نهاده است!

     بنابراین برای سهولت و رسایی شیوه ی کار، ازحوزه های مختلف «كتاب آتشكده ی نیّر»مثالهایی، به صورت گذرا ارایه می گردد .

 

قیمت محصول : 85000 تومان

دانلود
برچسب

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد زبان و ادبیات فارسی »MA« اثر پذیری نَیِّر از حافظ در کتاب آتشکده دانلود مقاله دانلود تحقیق دانلود نرم افزار دانلود اندروید دانلود پایان نامه دانلود پایان نامه کارشناسی دانلود پایان نامه ارشد دانلود پروژه دانلود پروژه پایانی دانلود پروپوزال دانلود گزارش کار آموزی دانلود پاورپوینت دانلود پرسشنامه دانلود

[ شنبه 12 خرداد 1397 ] [ 21:44 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

پایان نامه تأثیر لوبیا روی پارامترها و فعالیت برخی آنزیم های گوارشی کرم غوزه ی پنبه

پایان نامه تأثیر لوبیا روی پارامترها و فعالیت برخی آنزیم های گوارشی کرم غوزه ی پنبه

پایان نامه تأثیر لوبیا روی پارامترها و فعالیت برخی آنزیم های گوارشی کرم غوزه ی پنبه

فرمت فایل : doc

حجم : 1718

صفحات : 85

گروه : کشاورزی

توضیحات محصول :

پایان نامه تأثیر لوبیا روی پارامترها و فعالیت برخی آنزیم های گوارشی کرم غوزه ی پنبه

چکیده:

کرم غوزه‌ی پنبهHelicoverpa armigera (Hübner)  یکی از مهم‌ترین آفات اقتصادی محصولات مختلف کشاورزی با گستره‌ی جغرافیایی وسیع می‏باشد. تأثیر رقم‌های مختلف لوبیا از جمله لوبیا سفید (رقم‌های پاک، دانشکده و شکوفا)، لوبیا چیتی (رقم تلاش) و لوبیا قرمز (رقم‌های اختر، صیاد و ناز) روی برخی پارامترهای زیستی armigera .H تحت شرایط آزمایشگاهی (دمای 1±25 درجه سلسیوس، رطوبت نسبی 5±65 درصد و دوره‏ی نوری 16 ساعت روشنایی و 8 ساعت تاریکی) و فعالیت برخی از آنزیم‏های گوارشی لاروهای سن چهارم و پنجم این آفت تحت شرایط مزرعه‏ای مطالعه شد. طبق نتایج به دست آمده، طولانی‌ترین دوره‌ی لاروی و دوره‌ی رشدی قبل از بلوغ armigera .H مربوط به رقم اختر (به ترتیب 716/0±88/19 و 896/0±58/37 روز) و کوتاه‌ترین این دوره‌ها مربوط به رقم پاک (به ترتیب 323/0±13/14 و 419/0±81/31 روز) بود. بیشترین باروری روزانه روی رقم ناز (3/11±54/126 تخم) و کم‌ترین میزان آن روی رقم دانشکده (42/7±33/88 تخم) بود. کم‏ترین و بیشترین نرخ خالص تولیدمثلی (R0) کرم غوزه‏ی پنبه به ترتیب روی رقم اختر (6/15±5/93 ماده/ماده/نسل) و رقم تلاش (143±5/585 ماده/ماده/نسل) مشاهده شد. مقادیر نرخ ذاتی افزایش جمعیت (rm) و نرخ متناهی افزایش جمعیت (λ) کمترین مقدار روی رقم اختر (به ترتیب 007/0±115/0 و 008/0±12/1 بر روز) و بیشترین مقادیر آن‏ها روی رقم تلاش (به ترتیب 007/0±173/0 و 009/0±19/1 بر روز) مشاهده شد. طولانی‌ترین زمان دو برابر شدن جمعیت (DT) روی رقم اختر (43/0±98/5 روز) بود. میانگین مدت زمان یک نسل (T) روی ارقام مختلف از 43/0±92/36 و 43/1±92/44 روز متفاوت بود که به طور معنی‏داری کوتاه‌ترین آن روی رقم تلاش و طولانی‌ترین آن روی رقم دانشکده بود. کم‏ترین فعالیت آمیلولیتکی لاروهای سن چهارم و پنجم H. armigera روی برگ رقم ناز (به‏ترتیب 029/0±205/0 و mU/mg 009/0±238/0) بود. لاروهای سن چهارم و پنجم پرورش یافته روی غلاف رقم تلاش کم‏ترین فعالیت آمیلولیتیکی را (به‏ترتیب 054/0±326/0 و mU/mg 150/0±219/0) نشان دادند. کم‏ترین فعالیت پروتئولیتیکی لاروهای سن چهارم و پنجم H. armigera به‏ترتیب روی برگ ارقام اختر و ناز (به‏ترتیب 005/0±104/0 و U/mg 347/0±666/0) و غلاف رقم اختر (به‏ترتیب 033/0±612/1 و U/mg 267/0±260/2) بود. نتایج نشان داد که رقم اختر رقم نامناسبی برای تغذیه‏ی armigera H. بود.

فهرست مطالب

عنوان ............................................................................................................................. صفحه

فصل اول مقدمه

1-1- مقدمه ....................................................................................................................................................................... 2

1-2- کرم غوزه­ی پنبه H. armigera ........................................................................................................................... 6

1-2-1- جایگاه H. armigera در رده­بندی حشرات .................................................................................................. 6

1-2-2- مناطق انتشار کرم غوزه‏ی پنبه........................................................................................................................... 6

1-2-3- دامنه‌ی میزبانی و نحوه‌ی خسارت H. armigera ....................................................................................... 6

1-3- برخی از روش‏های کنترل H. armigera ........................................................................................................... 7

1-3-1- کنترل زراعی ...................................................................................................................................................... 7

1-3-2- آفت‌کش‌های بیولوژیک ................................................................................................................................... 7

1-3-3- کنترل شیمیایی .................................................................................................................................................. 8

1-3-4- استفاده از ارقام مقاوم ........................................................................................................................................ 8

1-4- پارامترهای دموگرافیکی H. armigera روی هفت رقم لوبیا و مرور پژوهش‏های انجام شده .......................9

1-5- دستگاه گوارشی حشرات ..................................................................................................................................... 11

1-6- اسیدیته­ی دستگاه گوارش در حشرات ............................................................................................................... 12

1-7- آنزیم­های گوارشی در حشرات ............................................................................................................................ 12

1-7-1- آنزیم­های گوارشی پروتئاز .............................................................................................................................. 13

1-7-2- آنزیم های گوارشی آمیلاز ............................................................................................................................ 13

1-7-3- مرور پژوهش‏های انجام شده در زمینه‏ی فعالیت آنزیم‏های گوارشی پروتئاز و آمیلاز ...............................14

فصل دوم مواد و روش­ها

2-1- تهیه و کاشت ارقام مختلف لوبیا ........................................................................................................................ 16

2-2- پرورش آزمایشگاهی H. armigera ................................................................................................................ 16

2-3- اندازه‏گیری پارامترهای زیستی H. armigera ............................................................................................... 20

2-3-1- جدول زندگی ................................................................................................................................................... 20

2-3-1-1- جدول زندگی تک جنسی ......................................................................................................................... 20

2-3-1-2- جدول زندگی دو جنسی ............................................................................................................................ 23

2-4- سنجش فعالیت آنزیم‏های گوارشی .................................................................................................................... 25

2-4-1- تهیه‏ی عصاره‏ی آنزیمی از روده‏ی میانی لارو H. armigera ................................................................. 25

2-4-2- تهیه­ی بافر ...................................................................................................................................................... 27

2-4-3- سنجش فعالیت پروتئازی ............................................................................................................................... 27

2-11- سنجش فعالیت آمیلازی .................................................................................................................................. 27

2-5- تجزیه آماری داده‏ها ............................................................................................................................................. 28

2-13- تجزیه کلاستر فعالیت آنزیم­های گوارشی روده­ی میانی لارو H. armigera ........................................... 29

فصل سوم نتایج

3-1- پارامترهای زیستی H. armigera روی هفت رقم لوبیا ............................................................................ 31

3-1-1- طول دوره‏ی مراحل زیستی نابالغ ................................................................................................................. 31

3-1-2- طول دوره‏ی تخمریزی، باروری روزانه و باروری کل .................................................................................. 33

3-1-3- طول عمر و طول دوره‏ی زندگی حشرات کامل و نسبت جنسی ............................................................... 35

3-1-4- پارامترهای جدول زندگی ................................................................................................................................ 36

3-1-4-1- پارامترهای جدول زندگی به دست آمده از جدول زندگی تک جنسی (Female-based life table)39

3-1-4-2- پارامترهای جدول زندگی به دست آمده از جدول زندگی دو جنسی  (Age-stage, two-sex life table)    39

3-1-5- پارامترهای تولیدمثلی ...................................................................................................................................... 47

3-1-6- پارمترهای رشد جمعیت (حاصل از جدول زندگی تک جنسی و دو جنسی) .............................................. 48

3-2- تعیین فعالیت آنزیمی ........................................................................................................................................... 52

3-2-1- فعالیت پروتئولیتیکی لاروهای H. armigera ....................................................................................... 52

3-2-2- فعالیت آمیلولیتیکی لاروهای H. armigera ......................................................................................... 52

3-3- تجزیه کلاستر پارامترهای زیستی و فعالیت آنزیم­های گوارشی عصاره­ی روده­ی میانی لاروهای H. armigera     55

فصل چهارم بحث

4-1- پارامترهای زیستی H. armigera روی ارقام مختلف لوبیا ............................................................................ 57

4-1-1- دوره‌ی رشدی قبل از بلوغ ............................................................................................................................. 57

4-1-2- دوره تخم ریزی و میزان باروری و طول عمر حشرات بالغ H. armigera ............................................. 58

4-1-3- پارامترهای تولیدمثلی H. armigera ......................................................................................................... 59

4-1-4- جدول زندگی (پارامترهای رشد جمعیت) تک جنسی و دوجنسی .............................................................. 61

4-2- تعیین فعالیت آنزیمی H. armigera روی ارقام مختلف لوبیا ...................................................................... 64

4-2-1- فعالیت پروتئولیتیک کل .................................................................................. 65

4-2-2- فعالیت آمیلولیتیک کل .................................................................................................................................. 66

4-3- تجزیه کلاستر پارامترهای زیستی و فعالیت آنزیم­های گوارشی پروتئاز کل و آمیلاز H. armigera ...67

4-4- نتیجه‏گیری نهایی ................................................................................................................................................ 68

4-5- پیشنهادات ............................................................................................................................................................ 69

منابع. ................................................................................................................................................................................ 70

قیمت محصول : 52000 تومان

دانلود
برچسب

پایان نامه تأثیر لوبیا روی پارامترها و فعالیت برخی آنزیم های گوارشی کرم غوزه ی پنبه تأثیر لوبیا روی پارامترها و فعالیت برخی آنزیم های گوارشی کرم غوزه ی پنبه پایان نامه تأثیر لوبیا روی پارامترها و فعالیت برخی آنزیم های گوارشی فعالیت برخی آنزیم های گوارشی کرم غوزه ی پنبه

[ شنبه 12 خرداد 1397 ] [ 19:10 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]

بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری

بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری

بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری

فرمت فایل : doc

حجم : 2604

صفحات : 74

گروه : هتل داری

توضیحات محصول :

پایان نامه و پروژه نهایی کارشناسی رشته: مدیریت هتلداری

بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری

 

مطالعه موردی هتلهای 4 و 5 ستاره گروه پارسیان در تهران

*ضمیمه فایل پرسش و پاسخ در 205 صفحه

چكیده

در دنیای رقابتی امروز ، مشتریان در كانون اصلی توجه هتلها قرار دارند و وفاداری آنان عامل اصلی كسب مزیت رقابتی هتلها است . هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین وفاداری مشتریان و یكی از متغیرهای كلیدی آن یعنی كیفیت خدمات بوده و متغیرهای اعتماد و رضایت مندی نیز به عنوان متغیرهای واسطه مورد بررسی قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نظر نوع توصیفی است و برای سنجش اطلاعات از پرسشنامه با طیف لیكرت هفت گزینه ای استفاده شده است . جامعه آماری مهمانان هتلهای 4 و 5 ستاره گروه پارسیان در تهران بوده و حجم نمونه 67 برآورد شده كه برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است . یافته پژوهش بیانگر وجود رابطه مثبت و معناداری میان كیفیت خدمات و وفاداری مشتری است . بعلاوه یافته های این پژوهش نشان می دهد ، متغیرهای اعتماد و رضایت مندی نقش میانجی را در رابطه كیفیت خدمات و وفاداری ایــفا می كنند و خود نیز تاثیر مثبت و معناداری بر ایجاد وفاداری دارند.

واژه های كلیدی :

وفاداری ، كیفیت خدمات ، رضایت مندی مشتری ، اعتماد.

 مقدمه

صنعت میزبانی و هتلداری به عنوان یک صنعت نیاز به آموزش استانداردهای مهمان داری مهارت فنی ، دانش اصول خدمات دهی ، رعایت بهداشت ، توسعه منابع انسانی ، اهمیت روابط عمومی و حفظ کیفیت مطلوب غذا و نوشابه را دارد لازمه تحول بنیادین و ارتقاءهتلداری در ایران قبل الگوهای رفتاری خاص از سوی مدیران و پرسنل ، آموزش پرسنل و مدیران ستادی و میانه و انتقال الگوهای رفتاری به پرسنل تحت امر می باشد لذا رفتار پرسنل هتلها در برابر میهمانان و گردشگران از اهمیت ویژه ای برخوردار است به طوریکه جامعه و صنعت توریسم نیازمند آدمهای توسعه یافته می باشد .

مشتری مداری و مدیریت مشتری مداری CRM یکی از رازهای موفقیت سازمانها است سازمانها در جهت تامین این موضوع به جنبه های مختلف فعالیتهای خود که یکی از آنها عرضه خدمات کیفی است بپردازد اصولاً در صنعت هتلداری خدمات دهی برتر با توجه به عوامل مختلفی حاصل می شود.

عاملی دیگر که می تواند موجب افزایش خدمات دهی برتر گردد توجه به اصول کیفیت جامع است اصولاً در وضعیت هتلداری خدمات دهی برتر با توجه به عوامل مختلفی حاصل می شود واین عوامل شامل توسعه منابع انسانی ، روابط عمومی ، و TQM مدیریت جامع کیفیت است .

 شما امروزه بر اثر تغییرات سریع اقتصادی ، سیاسی ، اجتماعی و فرهنگی در سطح جهان با تغییرات بنیادی در ساختارهای سازمانی شرکتهای سرمایه گذاری در کلیه مراحل تولید ، عرضه و عملیات بازاریابی مواجه هستید . رقابت های شدید بین المللی برای جذب مشتری و ارتقاء سطح رضایتمندی با توجه به تولید انبوه ، باعث ظهور پدیده جدیدی تحت عنوان « هوشیاری توده های مصرف کننــده » شده است که قشــر جدیدی را به عنوان « مصرف کننــدگان حرفه ای » پدید آورده است . این مشتــریان حرفه ای تقاضا و انتظارات آنان در هیچ یک از موقعیت ها و فرصــتهای زمانی ثابت و کلیشه ای نیست . انتظارات قابل تغییر آنان نسبت به اطــلاعات ارائه شده به آنها ، مقدار ، کیفیت ، قیمت در هر زمان ممکن است شما را دچار چالش کند و شرایط بازارداری و تاکتیکهای حفظ مشتــری شما را با بحران روبرو نماید . اینجاست که در صنعت گردشگری نقش عامل انسانی دو چندان می شود و دیگر از توسعه فن آوری نوین و سایر عوامل دخیل در روند تولید خدمات کاری بر نمی آید .لذا این عامل انسانی متخصص و آموز ش دیده است که قادر خواهد بود خدمات و سرویسهایی را به مشتریان عرضه کند که از « تضمیــن کیفیت » برخوردار باشد . خدماتی که به مشتــری تحت عنوان گردشگر یا مسافر به او ارائه می شود همزمان که توسط شما تولید می گردد ، او مصرف می کند . 

 

 

 

 

فهرست

چكیده ‌ط

فصل اول. ‌ی

. ‌ی

مقدمه. 1

بیان مسئله. 3

اهمیت پژوهش و اهداف آن. 3

فرضیه های پژوهش... 4

فصل دوم. 5

تاریخچه. 6

وفاداری مشتری.. 6

كیفیت خدمات.. 6

کیفیت خدمات و نظام. 7

سطح تحلیل. 8

رئوس رضایتمندی مشتری از نگاه مدیران هتل. 20

تئوری های مرتبط با موضوع. 21

نتیجه گیری.. 25

مشتری مداری.. 27

پیشینه تحقیق. 30

خلاصه تاریخچه هتلهای بررسی شده 31

هتل پارسیان استقلال. 31

هتل آزادی.. 33

هتل اوین.. 34

هتل پارسیان انقلاب.. 36

هتل کوثر. 37

فصل سوم. 40

روش پژوهش... 41

متغیرهای پژوهش... 41

ابزار جمع آوری داده ها 42

تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 42

فصل چهارم. 43

بخش اول آمار توصیفی.. 44

بخش دوم آمار استنباطی.. 47

فصل پنجم. 50

بحث  و نتیجه گیری.. 51

پیشنهادها 53

ضمائم و منابع. 54

منابع. 60

 

قیمت محصول : 55000 تومان

دانلود
برچسب

پایان نامه و پروژه نهایی کارشناسی رشته مدیریت هتلداری بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداری مطالعه موردی هتلهای 4 و 5 ستاره گروه پارسیان در تهران بررسی تاثیر كیفیت خدمات بر ارزش ویژه نام تجاری

[ شنبه 12 خرداد 1397 ] [ 13:21 ] [ دفترفنی دسیس ]
[ ]
صفحه قبل 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 صفحه بعد
پایان نامه

پایان-نامهپایان نامه در مورد مقایسه تطبیقی نحوه محاسبه بهای تمام شده دام و شیر توسط سیستم های موجود در استان تدانلود فایل

رادار موج پیوسته به همراه فایل های شبیه سازی

رادار-موج-پیوسته-به-همراه-فایل-های-شبیه-سازیرادار موج پیوسته به همراه فایل های شبیه سازیدانلود فایل

تحقیق بررسی فلسفه وکیل و وکالت

تحقیق-بررسی-فلسفه-وکیل-و-وکالتدر این تحقیق به بررسی عقد وکالت می پردازیم. ابزارهای قراردادی نشانه وجود نیازهای اجتماعی است و گاه نیاز مشترک چند وسیله حقوقی را بر می انگیزددانلود فایل

دانلود فرم قرارداد اجاره نامه خام - مخصوص اجاره دادن منزل مسکونی، مغازه تجاری و غیره

دانلود-فرم-قرارداد-اجاره-نامه-خام--مخصوص-اجاره-دادن-منزل-مسکونی-مغازه-تجاری-و-غیرهاین فایل به صورت فایل ورد قابل ویرایش می باشد و برای اجاره دادن ساختمان های مسکونی و تجاری بسیار مناسب می باشد.دانلود فایل

پروپوزال تغییرات فرهنگ و تأثیرات آن بر روی شکل ساختمان ها

پروپوزال-تغییرات-فرهنگ-و-تأثیرات-آن-بر-روی-شکل-ساختمان-هاپروپوزال تغییرات فرهنگ و تأثیرات آن بر روی شکل ساختمان هادانلود فایل

پروپوزال معماری طراحی مرکز بازپروری و حمایت از کودکان

پروپوزال-معماری-طراحی-مرکز-بازپروری-و-حمایت-از-کودکانپروپوزال معماری طراحی مرکز بازپروری و حمایت از کودکاندانلود فایل

پروپوزال معماری طراحی مسجد

پروپوزال-معماری-طراحی-مسجدپروپوزال معماری طراحی مسجد در 18 صفحه با فرمت WORDدانلود فایل

تحقیق درباره گیاهان و گل های آپارتمانی به همراه تصویر و توضیحات

تحقیق-درباره-گیاهان-و-گل-های-آپارتمانی-به-همراه-تصویر-و-توضیحاتتحقیق درباره گیاهان و گل های آپارتمانی به همراه تصویر و توضیحاتدانلود فایل

دانلود فایل ورد Word تأثیر زندان نسبت به تکرار جرم

دانلود-فایل-ورد-word-تأثیر-زندان-نسبت-به-تکرار-جرمنوع فایل: word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 130 صفحه چکیده «مجازات زندان» از جمله اصلی ترین مجازات هایی است که در حال حاضر در تمام سیستم های قضایی کشورهای جهان اعمال می شود. این مجازات نیز همانند دیگر نهادهای کیفری در طول تاریخ دستخوش دگرگونی هایی شده و با انجام اصلاحات فراوانی تکامل یافته تا به شکل دانلود فایل

مقاله طراحی اقلیمی بنا

مقاله-طراحی-اقلیمی-بنامقاله طراحی اقلیمی بنادانلود فایل

تنظیم شرایط محیطی”شهر مشهد ”

تنظیم-شرایط-محیطی”شهر-مشهد-”تنظیم شرایط محیطی”شهر مشهد ”دانلود فایل

پاورپوینت تشدید عوامل فیزیکی تابش، دما، رطوبت

پاورپوینت-تشدید-عوامل-فیزیکی-تابش-دما-رطوبتپاورپوینت تشدید عوامل فیزیکی تابش، دما، رطوبت دانلود فایل

پاورپوینت اقلیم گرم و خشک

پاورپوینت-اقلیم-گرم-و-خشکپاورپوینت اقلیم گرم و خشک دانلود فایل

مطالعات طبیعی-اقلیمی-جغرافیایی استان آذربایجان غربی

مطالعات-طبیعی-اقلیمی-جغرافیایی-استان-آذربایجان-غربیمطالعات طبیعی-اقلیمی-جغرافیایی استان آذربایجان غربیدانلود فایل

پاورپوینت لوازم گازسوز , فضای نصب و تخلیه محصولات احتراق

پاورپوینت-لوازم-گازسوز-,-فضای-نصب-و-تخلیه-محصولات-احتراقپاورپوینت لوازم گازسوز , فضای نصب و تخلیه محصولات احتراقدانلود فایل

پاورپوینت اقلیم معتدل مرطوب

پاورپوینت-اقلیم-معتدل-مرطوبپاورپوینت اقلیم معتدل مرطوبدانلود فایل

پاورپوینت معماری پایدار

پاورپوینت-معماری-پایدارپاورپوینت معماری پایداردانلود فایل

پاورپوینت نانومعماری،چشم اندازی نو در کاهش مصرف انرژی

پاورپوینت-نانومعماری-چشم-اندازی-نو-در-کاهش-مصرف-انرژیپاورپوینت نانومعماری،چشم اندازی نو در کاهش مصرف انرژیدانلود فایل

پاورپوینت بررسی روشنایی طبیعی در معماری

پاورپوینت-بررسی-روشنایی-طبیعی-در-معماریپاورپوینت بررسی روشنایی طبیعی در معماریدانلود فایل

پاورپوینت تاثیر رنگ در معماری داخلی

پاورپوینت-تاثیر-رنگ-در-معماری-داخلیپاورپوینت تاثیر رنگ در معماری داخلیدانلود فایل

داده های آماری ترازنامه کلیه شرکت های فعال در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های ۸۰ تا ۱۳۹۵

داده-های-آماری-ترازنامه-کلیه-شرکت-های-فعال-در-بورس-اوراق-بهادار-تهران-طی-سال-های-۸۰-تا-۱۳۹۵فایل اکسل داده های ترازنامه ای شرکت های فعال در بورس طی سال های ۸۰ تا ۹۵دانلود فایل

داده های صورت های مالی تمامی شرکت های فعال در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۵

داده-های-صورت-های-مالی-تمامی-شرکت-های-فعال-در-بورس-اوراق-بهادار-تهران-طی-سال-های-۱۳۸۰-تا-۱۳۹۵داده های آماری صورت های مالی (ترازنامه، صورت جریان وجوه نقد، صورت سود و زیان)دانلود فایل

داده های ۱۶ ساله ۸۰ تا ۹۵ صورت جریان وجوه نقد شرکت های بورسی

داده-های-۱۶-ساله-۸۰-تا-۹۵-صورت-جریان-وجوه-نقد-شرکت-های-بورسیداده های 16 ساله گردش وجوه نقد تمامی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در قالب فایل های اکسل مجزا (بسیار دقیق و با جزئیات کامل)دانلود فایل

p46045_images.png

دانلود فرم قرارداد اجاره نامه خام - مخصوص اجاره دادن منزل مسکونی، مغازه تجاری و غیره

دانلود-فرم-قرارداد-اجاره-نامه-خام--مخصوص-اجاره-دادن-منزل-مسکونی-مغازه-تجاری-و-غیرهاین فایل به صورت فایل ورد قابل ویرایش می باشد و برای اجاره دادن ساختمان های مسکونی و تجاری بسیار مناسب می باشد.دانلود فایل

a884538_ice-cream-girl.gif

42998_199.jpg


http://up.persianscript.ir/uploadsmedia/bbaa-19-9411161454699748.gif


a329_2221.gif

t301164_1538084492.gif

s591025_1541127147.gif

w72818_1536305560.gif

o26764_1511960333.gif

a73359_1500692876.gif

q753102_1534176633.gif

عطر - عطر گيرنده ديجيتال موبايل خريد اينترنتي تک سبد گيرنده ديجيتال موبايل خريد دانگل براوو دانگل ezcast گن لاغري گن لاغري ميس بلت عينک ريبن اصل خريد hot shaper خريد ليوان لنزي ساخت وبلاگ فروش گوش پاکن برقي لباس زنانه ساعت مچي ارزان هاست لينوکس خريد کيف اسباب بازي مگامايند 19500 تومان مونوپاد دستکش جادويي سيلور تاچ مونوپاد حرفه اي ساعت ديواري فانتزي کارواش خانگي خريد مونوپاد ارزان خريد لباس زنانه فروش فاني بافت خريد ساعت ديواري مدرن پاور بانک همراه اتو موي پرو ويو prowave چراغ جادويي لايت آپ light up عينک آفتابي مارک فانتوم جادويي خريد مونوپاد با ضمانت فروشگاه خريد ساعت ديواري خريد گن لاغري مردانه شلوار ساپورت عينک آفتابي پليس دستگيره آشپزخانه سيليکوني خريد ساعت مچي کاسيو ساعت مچي کاسيو عينک آفتابي مردانه توپ هاور بال hover ball ساخت وبلاگ رايگان دوره آموزشي| کلاس| بازرسي فني| جوش| پايپينگ| رنگ - دوره بازرسي جوش پايپينگ مدرک معتبر و بين المللي گواهينامه رنگ و سندبلاست گيره کوچک کننده بيني - گيره کوچک کننده بيني سايت تبادل لينک - سايت تبادل لينک سايت سرگرمي - سايت سرگرمي خريد اينترنتي گن ساعت شني - خريد اينترنتي گن ساعت شني خريد کمربند ميس بلت - خريد کمربند ميس بلت 98 پست خريد پستـي عينک آفتابي زنانه و مردانه ثبت آگهي و تبليغ - درج آگهي- درج تبليغ - ثبت رايگان اطلاعات شغلي لباس مشکی محرم تبادل لینک